Die Digitalisierung verändert auch das Geschäft der Grossbank UBS. Kunden wollen heute 24 Stunden am Tag ihre Bank erreichen können - daher setze die UBS bei der Digitalisierung ihres Bankgeschäfts auf einen Multikanal-Ansatz, wie Lukas Gähwiler, CEO UBS Schweiz, am Mittwoch bei einem Medienanlass zur Digitalisierungsstrategie gegenüber AWP Video erklärte.

"Es kommen immer mehr Felder hinzu, wie beispielsweise die Vermögensverwaltung oder der Finanzierungsbereich. Und glaube, es ist wichtig, dass hierbei die Kombination von On- und Offline-Bereich Hand in Hand gehen", sagte der CEO Schweiz weiter.

Warum die Digitalisierung Teil des Optimierungsprozesses der UBS ist und welchen Mehrwert der Multikanal-Ansatz den Kunden bietet, dies erläutert Gähwiler im Video-Interview.

Byline: Andreas Hohn

Location: Zürich Schweiz

Notes: Es folgt noch die Reportage mit Andreas Kubli, Leiter Multikanal Management & Digitalisierung UBS Schweiz.

Type: Interview