Dans le cadre de la journée du digital, le 21 novembre, Genève aéroport a présenté Robbi, un robot qui renseigne les passagers et peut même les guider dans l’aéroport. La compagnie Swiss a fait découvrir son Chatbot, qui permettra aux passagers de trouver une solution lorsqu’un vol a du retard ou est annulé. Ceci directement depuis leur smartphone et en tout temps.

Byline: Sandra Hildebrandt

Location: Genève Schweiz

Type: Interview